La protection de vos donnees personnelles est une priorite pour RAYI.MA. Cette politique explique quelles donnees nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur la Plateforme RAYI.MA est :
2. Donnees collectees
Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, nous collectons les categories de donnees suivantes :
Donnees d'identification
- Nom et prenom (ou pseudonyme)
- Adresse email
- Ville de residence (facultatif)
- Photo de profil (facultatif)
Donnees de navigation
- Adresse IP et donnees de connexion
- Pages visitees et actions effectuees
- Type de navigateur et systeme d'exploitation
- Cookies et identifiants de session
Contenus publies
- Avis et evaluations deposees
- Reponses et commentaires
- Signalements effectues
3. Finalites du traitement
Vos donnees personnelles sont collectees et traitees pour les finalites suivantes :
- Gestion des comptes utilisateurs — Creation, authentification et maintenance de votre compte.
- Publication et moderation des avis — Verification de l'authenticite des avis et prevention des abus.
- Amelioration de la Plateforme — Analyse statistique des usages pour ameliorer nos services.
- Communications de service — Envoi de notifications relatives a votre compte et a vos avis.
- Securite et prevention des fraudes — Detection et prevention des comportements malveillants.
- Obligations legales — Respect des obligations legales et reglementaires applicables au Maroc.
4. Base legale du traitement
Conformement a la loi n° 09-08 relative a la protection des personnes physiques a l'egard du traitement des donnees a caractere personnel, nos traitements reposent sur les bases legales suivantes :
Execution du contrat
Les traitements necessaires a la fourniture du service (gestion de compte, publication d'avis) sont bases sur l'execution des CGU acceptees lors de l'inscription.
Consentement
L'envoi de communications commerciales et l'utilisation de certains cookies necessitent votre consentement explicite, que vous pouvez retirer a tout moment.
Interet legitime
La prevention des fraudes et l'amelioration de nos services sont bases sur notre interet legitime a maintenir une plateforme sure et performante.
Obligation legale
Certains traitements sont necessaires au respect d'obligations legales imposees par la legislation marocaine.
5. Duree de conservation
Vos donnees personnelles sont conservees pendant les durees suivantes :
| Categorie de donnees | Duree de conservation |
|---|---|
| Donnees de compte actif | Duree de l'activite du compte + 3 ans |
| Avis et contenus publies | Duree de l'activite + 5 ans |
| Donnees de connexion (logs) | 1 an a compter de la collecte |
| Cookies de session | Duree de la session navigateur |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
A l'expiration de ces durees, vos donnees sont supprimees ou anonymisees de maniere irreversible.
6. Vos droits
Conformement a la loi n° 09-08 et a la decision n° D-132/2014 de la CNDP, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :
Droit d'acces
Obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Faire corriger les donnees inexactes ou incompletes vous concernant.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes.
Droit a l'effacement
Demander la suppression de vos donnees dans les cas prevus par la loi.
Droit a la portabilite
Recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement a tout moment pour les traitements bases sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez-nous a [email protected] ou via notre formulaire de contact. Nous traiterons votre demande dans un delai d'un mois.
8. Contact CNDP
RAYI.MA a declare ses traitements de donnees personnelles aupres de la Commission Nationale de controle de la Protection des Donnees a caractere Personnel (CNDP) conformement a la loi n° 09-08.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes apres avoir contacte RAYI.MA, vous pouvez adresser une reclamation a la CNDP :
Commission Nationale de controle de la Protection
des Donnees a caractere Personnel (CNDP)
Angle rues Abi Dhar El Ghafari et Lekouass, Agdal — Rabat 10000, Maroc
Site web : www.cndp.ma
Derniere mise a jour : avril 2026