La transparence au coeur de RAYI.MA
Notre engagement est simple : vous fournir des avis 100% authentiques, verifies et immuables. Voici exactement comment nous le garantissons.
Comment fonctionne le TrustScore ?
Le TrustScore est la note globale attribuee a chaque entreprise sur RAYI.MA. Il ne s'agit pas d'une simple moyenne arithmetique — c'est un indicateur pondere concu pour reflechir fidelement la qualite actuelle du service.
L'algorithme tient compte de trois facteurs cles : la moyenne des notes, la recence des avis (les avis recents ont plus de poids), et le statut de verification de chaque avis.
Un minimum de 3 avis verifies est requis pour qu'un TrustScore soit publie. En dessous de ce seuil, la note n'est pas affichee afin d'eviter les conclusions hatives.
Formule de calcul
Comment verifions-nous les avis ?
Chaque avis passe par un processus de verification en 3 etapes avant d'etre publie sur la plateforme.
Verification telephonique
Chaque nouvel utilisateur doit valider un numero de telephone marocain. Un SMS de confirmation est envoye a l'inscription. Cela garantit qu'une vraie personne se trouve derriere chaque avis.
Detection IA anti-fraude
Notre intelligence artificielle analyse chaque avis en temps reel : detection de langage suspect, d'avis en lot, de similitudes textuelles et de comportements anormaux. Les avis suspects sont immediatement mis en quarantaine.
Moderation humaine
Notre equipe de moderateurs examine les avis signales, verifie les cas ambigus et applique les decisions finales. Chaque decision est documentee et tracable.
Nos regles strictes
- Nous ne supprimons JAMAIS un avis negatif a la demande d'une entreprise
- Chaque avis est verifie par notre IA anti-fraude
- Les entreprises ont un droit de reponse garanti
- Tous les avis sont horodates et immuables
- Nous publions nos statistiques de moderation chaque mois
Chiffres de transparence
Mis a jour chaque mois
225+
Avis publies
73
Entreprises verifiees
100%
Des avis verifies par IA
0
Avis supprime pour plaire a une entreprise
Rapport mensuel de moderation
Chaque mois, nous publions un rapport detaille sur notre activite de moderation : avis approuves, rejetes, raisons de rejet et temps de traitement.
Rapport de Moderation — Avril 2026
312 avis traites · 92% approuves · 8 entreprises verifiees · Publie le 1er mai 2026
Une question sur la transparence ?
Notre equipe est disponible pour repondre a toutes vos questions sur notre processus de verification, nos regles de moderation ou notre algorithme.
Contactez-nous